Cookie- og privatlivspolitik

1. Oplysninger om virksomheden

Sorø Blomstercenter ApS
Storgade 21 A
4180 Sorø
CVR: 37543535
Telefon: +45 57 83 03 18
E-mail: info@soroeblomster.dk

Sorø Blomstercenter ApS er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke oplysninger indsamler vi?

Når du handler hos os eller bruger vores hjemmeside, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Navn
• Adresse
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Betalingsoplysninger
• IP-adresse
• Oplysninger om din enhed og browser
• Købshistorik
• Adfærdsdata på hjemmesiden

Vi indsamler kun oplysninger, som er nødvendige for det konkrete formål.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger for at kunne:

• Behandle og levere din ordre
• Sende ordrebekræftelse og leveringsinformation
• Håndtere reklamationer og kundeservice
• Overholde bogføringsloven
• Forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
• Foretage markedsføring (hvis du har givet samtykke)

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende grundlag:

• Aftaleopfyldelse (køb og levering)
• Retlig forpligtelse (bogføring)
• Samtykke (nyhedsbrev og marketingcookies)
• Legitimitet interesse (optimering af hjemmeside og drift)

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine oplysninger, når det er nødvendigt. Det kan være til:

• Betalingsudbydere
• Fragtfirmaer
• IT- og hostingleverandører
• Revisor

Disse samarbejdspartnere må kun behandle oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande med tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

6. Opbevaring af oplysninger

Oplysninger gemmes:

• I henhold til bogføringsloven: 5 år
• Marketingoplysninger: indtil samtykke trækkes tilbage
• Kundedata: så længe det er nødvendigt for formålet

7. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i hvilke oplysninger vi behandler om dig
• At få rettet urigtige oplysninger
• At få slettet oplysninger (hvor lovgivningen tillader det)
• At gøre indsigelse mod behandling
• At få udleveret dine data (dataportabilitet)

Henvendelse kan ske til: info@soroeblomster.dk

Du kan klage til Datatilsynet, hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med lovgivningen.

8. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. Cookies bruges til at:

• Få hjemmesiden til at fungere korrekt
• Huske dine valg
• Måle trafik
• Målrette annoncer

9. Typer af cookies vi anvender

• Nødvendige cookies
  • Disse sikrer, at webshoppen fungerer korrekt (kurv, login, betaling m.m.).
    Kan ikke fravælges.
• Statistikcookies
  • Bruges til at analysere trafik og forbedre hjemmesiden.
    • Eksempel: Google Analytics.
• Marketingcookies
  • Bruges til at vise relevante annoncer på fx Facebook og Instagram.
    • Eksempel: Meta Pixel.

Disse cookies anvendes kun med dit samtykke.

10. Samtykke

Når du besøger vores hjemmeside første gang, bliver du bedt om at tage stilling til cookies via vores cookie-banner. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookieindstillingerne på hjemmesiden.

11. Tredjepartscookies

Vi kan anvende cookies fra:

• Google (Analytics)
• Meta (Facebook/Instagram)
• Betalingsudbydere

Disse tredjepartsleverandører kan behandle data i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

12. Ændringer

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik. Den til enhver tid gældende version findes på hjemmesiden.

Senest opdateret: 11.02.2026